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●買取でよくあるお問い合わせ

■買取について■

どうして高く買取できるのですか?

全国対応する大手の業者様は、複数の店舗を構えたり、多くのスタッフを雇ったりと、運営するにあたり多くの維持費を要します。
当然それをまかなうためには、安く買取をしなければ商売になりません。
その点、当店は運営維持費の安い札幌市に本社を構え、出張買取時には一回の出張で、複数の買取を効率的にセットアップします。
また、一部現地スタッフを用いる等を行い、徹底的にコストダウンを図ります。
コストを安く抑えることで、浮いた差額分をお客様の買取額にフィードバックさせることができます。
そのため当然、高く買取しても十分に利益が出せます。

手数料はかかりますか?

手数料は一切かかりません。すべて当店で負担いたします。

買取価格の相場を教えて下さい。

買取価格は以下から調べることが出来ます。

お電話、メールでも受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
※楽器、機材のコンディションにより査定額が異なります。
実物を拝見し、査定額を決定させていただいております。

店頭買取、宅配買取、出張買取で買取価格は異なりますか?

基本的に同じ買取価格となりますが、それぞれの買取でキャンペーンを実施している場合もございます。
詳しくは店舗までお問い合わせ下さい。

新品同様の状態だと買取価格は高くなりますか?

新品同様の場合は、基本的に買取上限額での買取となります。

ヴィンテージや希少価値の高い楽器や機材はいくらになりますか?

高額査定の対象になりますが、現物を拝見し査定となります。
見積もりだけでもお気軽にお問い合わせ下さい。

高く売るコツはありますか?

楽器や機材を出来るだけ綺麗な状態にしていただけると査定額は良くなります。
付属品があるものはお忘れなく同封していただくと、付属品欠品による減額は無くなります。

壊れているものでも買取できますか?

壊れているものでも買取は可能です。まずはお問合せください。

買取できない場合はありますか?

お品物によってはお断りする場合はあります。まずはお問合せください。

複数点の買取の場合、1商品ごとの査定額を教えてもらえますか?

1商品ごとの査定額と合計の査定額をお伝えしております。

18歳未満なのですが買取してもらえますか?

18歳未満の方は保護者の方の同意が必要になりますので、保護者の方に同意書を書いていただきます。

■宅配買取について■

宅配買取に必要なものは?

ご本人様確認書類(免許証、保険証など)のコピーが必要となります。

商品をいきなり送ってもよいですか?

まずは当店
TEL:0120-807-007(通話無料)
MAIL:used@eye.guitars
へお問い合わせください。
事前にご連絡なく送られた場合、当社は責任を一切負うことができませんのでご注意ください。

全国どこでも集荷できますか?

離島など一部地域は集荷ができない場合がございます。
詳しくは当店へお問い合わせ下さい。

楽器を送るためのダンボール箱がないのですが。。。

ご希望のお客様へ宅配梱包キットをお送りしております。
買取上限金額が10,000円以上の場合、無料でお送りいたしますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

どのように梱包すれば良いですか?

宅配キットにはダンボール、緩衝材(プチプチ)が入っております。
楽器を緩衝材(プチプチ)で包んでからダンボールに詰めて下さい。
※ギターなどの弦楽器は、弦をゆるめてから梱包して下さい。

身分証明書のコピーを入れ忘れたのですが、買取してもらえますか?

お振込みはご本人様確認が完了してからとなりますので、早急にご郵送下さい。

■出張買取について■

買取品が大量にありますが、引取に来てくれますか?

基本的に買取査定品が多い程1点あたりの査定額はUPします。

買取をお願いした場合いつ頃来てくれますか?

当店では不定期での全国出張買取を実施しています。
お客様がお急ぎの場合等はタイミングが合わない場合も御座いますが、その分ご納得頂ける査定額をご提示するよう勉強します。

ギター1点の買取なのですが、お願いできますか?

まずはお問合せください。お品物によっては対応できる場合がございます。
なお、梱包キットの郵送または、ハードケースの貸し出しも行っています。
お荷物は集荷又は、コンビニ等から発送頂けますのでお客様にお手間は取らせません。

■ご本人様確認書類について■

本人確認手続きの内容はどのようなものですか?

以下のうちどれか一点をご用意下さい。

  • 運転免許証
  • パスポート
  • 各種健康保険証(国保、社保、共済組合等)
  • 住民票の写し(3ヶ月以内に取得されたもの)
  • 住民基本台帳カード(タイプB 顔写真、現住所、生年月日が記載)
  • 年金手帳、障害者手帳(現住所、生年月日が記載)
  • 外国人登録証
  • 各種免許証
  • 会社員証(顔写真、現住所、生年月日が記載)
  • 学生証(顔写真、現住所、生年月日が記載)
※氏名、住所の記載があるものに限ります
※有効期限内のもの、無効でないものに限ります。

宅配買取の場合は、身分証明書のコピーを商品と一緒にダンボールに同封してください。
※住民票の写しはコピー不可となります。住民票の場合は必ず3ヶ月以内に取得したものをご用意下さい。

なぜ本人確認手続きが必要なのですか?

古物営業法に基づきご本人様確認が必要となっております。

身分証明書がないのですが、申し込みはできますか?

身分証明書は必須となっております。
予めご了承下さい。

申込み者と振込み先の名義が違うのですが買取してもらえますか?

お振込先はお申し込みいただいたご本人様名義の口座のみとなっております。
予めご了承下さい。

身分証明書のコピーは返却してもらえますか?

ご送付いただいたご本人様確認書類のコピーは、古物営業法及び当社が定める個人情報保護方針に則り、当店にて厳重に保管いたします。
ご本人様確認書類のコピーは買取の成否に関わらずご返却できませんので、予めご了承ください。

外国人の場合の本人確認方法は?

在留カードが必要になります。
詳しくは以下をご覧ください。
http://www.immi-moj.go.jp/newimmiact_1/point_1-2.html(法務省 入国管理局 Webサイト)

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〒064-0806
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